Qu’est-ce que SAP B1 CRM ? Le module SAP Business One CRM vous permet de gérer l’ensemble du cycle de vie client, des leads jusqu’au service après-vente. Fonctionnalités CRM Gestion des leads et des opportunités Suivi et prévision du pipeline de ventes Vue client à 360 degrés Gestion des devis et des commandes Suivi des appels de service et des plaintes Gestion des campagnes et analyse du retour sur investissement Intégrations Intégration de Microsoft Outlook Outils de marketing par e-mail Intégration de sites Web Connexion à l’API WhatsApp Business Services Cloudspark SAP CRM Découvrez nos solutions SAP.